要介護認定を受けられた方を対象に、住み慣れた地域で安心して健やかに暮らせるよう介護サービス計画書を作成します。

1.サービス提供内容

在宅でねたきりの方、認知症の高齢者の介護（各種介護用品等も含む）に関するご相談を介護支援専門員（ケアマネージャー）がお受けします。また各種介護サービスが総合的に受けられるように、ご利用者の心身の状況や生活環境・ご利用者及びご家族の意向を踏まえ、居宅サービス計画を作成します。介護保険の代理申請やケアプランの作成及び関係機関やサービス提供事業者との連絡調整などを行います。又、要介護認定（要介護1～5の方）の申請・更新・変更の手続きを代行いたします。

2.職員数　令和2年4月1日現在

管理者	主任介護支援専門員	１名（常勤）
	管理者は､事業所の介護支援専門員その他の従事者の管理、居宅介護支援の申込に係る調整､業務の実施状況の把握その他の管理を一元的に行うとともに､事業所の介護支援専門員その他の従事者に運営基準を遵守させるため必要な指揮命令を行います。
介護支援専門員	常勤３人以上 （利用者の数が35人又はその端数を増すごとに1人を基準とした体制を整えています。）
	介護支援専門員は、要介護者等からの相談に応じ、要介護者等の心身の状況や置かれている環境に応じて、本人や家族の意向等を基に居宅サービス又は施設サービスが適切に利用できるよう、サービスの種類､内容等の計画を作成します。又、適切なサービスの提供が確保されるよう、指定居宅サービス事業者、介護保険施設等との連絡調整を行います。

3.ご利用いただける方

京都市西京区全域（ただし、洛西支所官轄地区及び松尾、松陽、嵐山学区を除く）にお住まいの高齢者

4.ご利用（ケアプラン作成）の流れ

1	利用申し込み	居宅介護支援事業所について説明し、利用同意書等に同意を頂きます。
2	アセスメント （状況の把握・課題分析）	ケアマネージャーが、お伺いし、どのように困っているのか？どのような生活がしたいのか？などのご本人及びご家族の要望や、家族の状況などを面接によりお聴きします。ケアマネージャーが目指す目標を利用者やその家族と一緒に考えていきます。
3	介護サービス事業者との 連絡調整	介護サービス事業者との連絡調整を行い、利用者にとって適切な介護サービスを提供できるようにします。
4	居宅介護サービス計画書 の作成	ケアマネージャーが介護サービスの種類や内容、回数や時間、利用料金などを盛り込んだ個別の状況に応じたケアプランを作成します。
5	介護サービスの利用開始	介護サービス事業者と契約し、サービスを開始します。サービス開始後も利用者と、サービス事業者などと継続的に連絡をとり、状態の変化や、不都合がないか確認し、状況に応じてケアプランの内容を変更するなど迅速かつ適切な対応をします。

5.営業時間

営業日	月曜日から土曜日まで（祝日含む）
営業時間	午前8時30分から午後5時30分 ただし営業時間外については、留守番電話により24時間連絡可能な体制をとっています。
休日	日曜日・年末年始（12／30～1／3）

6.料金表

ご利用者の自己負担はありません。

7.取り組み

⇒ トップページ「お知らせ掲示板」にてお知らせしています。

8.サービス利用に関するＱ＆Ａ